返品&修理

初期不良について

届いてから7日以内に不良が発生した場合はこちらから不具合が見てすぐに分かる動画と一緒にリクエストを送信してください。弊社スタッフが動画を確認・承認後、早急に新品と交換をさせていただきます。

※なお、送り込みサービスについては期間が3日となり、対応は修理となります。

返品について

商品到着後、3日以内にご連絡ください。

※未開封のものに限ります。

また、払い戻しは15%の手数料を引いた額となります。

修理について

保証期間内にご連絡ください。

なお、リクエストの承認後、7日以内に発送する(追跡番号が伝えられない)必要があります。

【対象外の商品】

機械的損傷や商品の誤用による損傷、特にコントローラーを叩いたり投げたりしたことによる損傷、または過度の圧力による損傷は保証の対象外です。

保証は、事業運営に関連する商業目的での商品の使用に起因する損害には適用されません。

お客様がコントローラーを分解すると、保証が無効になります。

 

各種依頼については、お問い合わせページよりご希望の旨をお伝え下さい。

全て、送料は返金されません。