Void GENESIS x ZETA DIVISION

慣れ親しんだスティック配列をベースに、競技レベルの性能、豊富なカスタマイズ機能を詰め込みました。長年培った操作感覚をそのまま活かし、快適なゲームプレイを実現します。GENESISであらゆるゲームを本気で楽しんでください。

プロレベルの性能

• ポーリングレート2000Hz： 一般的なコントローラー（250Hz）の8倍の通信速度
• TMRスティック採用： ドリフト現象を防止し、長期間の安定した操作性を提供
• 高反応ボタン： マウスクリックのような明確なフィードバックで瞬間レスポンス

10個の追加ボタンでゲームプレイが進化

• F1-F4ボタン： VCミュート、録画開始などのPC機能やプロファイル切替をワンタッチ
• 背面ボタン： 親指をスティックから離さずジャンプ・リロードが可能
• CZボタン： 既存のA・B・X・Y配置に2ボタン追加で操作の幅が拡大
• LR追加ボタン： 一般的なコントローラーより2つ多い6ボタン仕様

ソフトウェアで自分好みにカスタマイズ

• ボタン割り当て： 全てのボタンを自由にリマップ
  
• スティック調整： 感度カーブやデッドゾーンを細かく設定
• ジャイロ機能： スティック入力としても変換可能

• 本体
• USB-Cケーブル
• 2.4GHzドングル
• 交換用十字キー
• 交換用スティック（高さ：15mm）x2

• 対応機種：PC / Nintendo Switch / Android / iOS
• 対応入力モード：Xinput / Dinput / Switch モード
• 接続方式：2.4GHz ワイヤレス / BT / USB-C有線
• バッテリー持続時間：20時間以上
• ポーリングレート：2000Hz（PC）
• 重量：190g（サンプル計測）

• スティック：TMRスティック
• スティック高：8mm / 15mm
• LT/RTボタン：押し込み深度を2段階調整可能
• 追加ボタン：10個（F1-F4,、CZ、 LR追加分、背面）
• 十字キー：通常型 / ラウンド型
• グリップ：凹凸グリップ加工

• 対応OS：Windows
• ボタンマッピング：ホームボタンを除く、全てのボタンをカスタマイズ可能
• スティック設定：デッドゾーン、感度カーブ調整
• ジャイロ機能：Switch対応、スティック入力としても利用可能

オリジナルコントローラー
製品保証規定

1. 製品保証について

本保証規定（以下「本保証」）は、お客様がVoid Gamingオリジナルコントローラー製品を安心してご愛用いただけるよう、保証範囲および条件を明確に定めたものです。不具合が発生した場合は、本規定に基づき修理または交換対応をいたします。

2. 保証期間

オリジナルコントローラー製品:

• 通常購入：購入日より 12ヶ月間
• 予約注文：発送日より 12ヶ月間

保証期間は、通常購入の場合は購入証明書（レシート、納品書、または購入履歴のスクリーンショット等）に記載された購入日を、予約注文の場合は発送通知日を基準とします。

3. 保証内容

保証期間中に、以下の条件を満たす製品不具合が発生した場合、Void Gamingは新品交換を提供します。

• 正常な使用環境下で発生した動作不良
• 製造過程に起因する不具合
• ボタン反応不良、スティック動作不良

4. 保証の適用条件

本保証の適用には、以下の条件を満たしている必要があります。

1. 製品が正規販売店または公式オンラインストア（voidgaming.jp）を通じて購入されたものであること
2. 購入証明書（レシートや納品書等）が提示可能であること
3. 製品に改造、分解、または不適切な修理が施されていないこと
4. 製品が下記の免責事項に該当しないこと

5. 保証対象外となる場合

以下の場合、本保証は適用されません。

• 通常の使用による摩耗や経年劣化（例：ボタンの摩耗、グリップ部分の劣化など）
• 誤使用、不適切な保管、輸送中の事故、または改造による損傷
• 水濡れや極端な温度環境による損傷
• 天災（火災、地震、落雷など）や異常電圧が原因で発生した損傷
• 機能に影響を及ぼさない軽微な損傷や外装の不備
• お客様または第三者による分解や改造が施された場合
• 購入証明書が提示できない場合
• 保証書や購入証明書が改ざんされた場合
• 正規取扱店以外で購入された製品（転売品など）
• 落下や投げつけ、水没による破損

6. 保証を受ける手続き

1. お問い合わせ: Void Gaming公式サポート窓口（support@voidgaming.jp または専用フォーム）にご連絡ください。製品の不具合内容および購入証明書を提出していただきます
2. 診断および返送: 不具合が確認された場合、製品を指定の住所へご返送ください。送料負担については「7. 輸送にかかる費用」をご参照ください。交換対応後、製品をお客様へ返送いたします
3. 交換対応: 交換後、新品製品を返送いたします

7. 輸送にかかる費用

オリジナルコントローラー製品の保証対応:

到着日より3ヶ月未満

• お客様から当社への製品発送費用: 当社が負担します ※着払いでお送りください
• 交換後の製品をお客様へ返送する費用: 当社が負担します

到着日より3ヶ月以降

• 往復の送料は お客様のご負担となります

8. 交換後の保証期間

交換された製品には、元の保証期間の残存期間または交換日から90日のいずれか長い方が適用されます。

9. 責任の制限

本保証は、製品の不具合に対する交換を保証するものです。以下の点について、Void Gamingは一切責任を負いません：

• 本製品の使用による直接的・間接的な損害やデータ損失に対して、当社は責任を負いません
• 症状が再現できない場合、交換を行えない場合があります
• 交換において回収された製品は返却いたしません
• 保守品輸送時の破損・紛失について当社は責任を負いません
• 保証書は再発行いたしませんので、大切に保管してください

10. その他

製品のデザインや仕様については、予告なく変更される場合があります。本保証規定は、製品の開封をもって同意されたものとみなされます。

ご注文のキャンセルをご希望の方は、こちらのフォームからサポートへお問い合わせください。

【返金の詳細】
クレジットカードで決済をされている場合はカード会社を通してご返金が行われます。

返金タイミングはカード会社により異なりますので、返金後の状況確認などはカード会社にお尋ねください。

コンビニ決済や銀行振込等、現金でお支払いをしている場合は銀行振込で返金を行います。
振込による返金対応の場合、キャンセル事務手数料350円＋振込手数料を差し引いた金額となります。コンビニ決済後の返金はコンビニ決済手数料分も追加で頂戴いたします。